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SEO,SMM and Analytics

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by: MelinaRigul
Total views: 5
Word Count: 689
Date: Sun, 23 Jan 2011 Time: 7:58 PM
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¿Cuándo iniciar un servicio SEO? Si quieres conseguir visibilidad para tu web o para tu tienda online, primero debes conocer tu producto o tu servicio: ¿En qué momento se inician las búsquedas en Google para estos productos o servicios? ¿Cuándo aparece la necesidad del usuario? ¿Cuando toma sus decisiones de compra?



Posiblemente tengas parado algún presupuesto para el posicionamiento de tu web porque piensas que hay otras inversiones más importantes, o ahora no tienes tiempo. Pero seguro que si te decides a iniciar el SEO vas a querer resultados. ¿Pero cómo se miden los resultados en SEO?



Sobre el tema de los resultados online, los resultados más importantes para todo negocio online son las conversiones (contactos, ventas, registros, etc..) pero para conseguir una venta primero debes haber convertido a un cliente, un cliente que ha visitado tu web y que has captado a través de los contenidos de tu pagina; y posiblemente la visita ha llegado a través de Google, y si te ha encontrado en Google es porque estabas visible para determinadas palabras clave que buscan tus ‘clientes potenciales’.



Es decir, que si no hubieses estado visible en Google esa venta nunca se hubiese producido.



¿Entonces puedo exigir resultados (conversiones) al SEO? Depende, el trabajo SEO es el medio para ser visible en Internet y conseguir visitas de calidad, pero el Consultor SEO no es el que se va a encargar de la atención al cliente en la web, ni de añadir nuevas formas de pago, ni de hacer fotos de calidad a los productos de una tienda online. Y de la misma manera que el Consultor SEO no es el responsable de las fotos de la web, tampoco le podemos pedir explicaciones cuando, estando bien posicionados, no se venden ‘gorros de lana’ en verano.



Es decir, el inicio de un servicio SEO y marketing online debe estar definido, planificado, y alineado con la estrategia de negocio del cliente. Si nuestro negocio nos dice que en enero es cuando hay un mayor volumen de búsquedas por ‘disfraces’ y es cuando se venden más disfraces para carnaval de boda, porque esperar al mes de diciembre para iniciar el servicio SEO, ¿para estar bien posicionados en abril cuando dos o tres usuarios busquen ‘disfraces de nazareno’ en semana santa?



En definitiva, un servicio SEO al igual que el smm debe estar planificado, y debes asesorarte por un Consultor SEO.



Desde un punto de vista más general, una reflexión ¿Debemos iniciar el posicionamiento web después de la crisis, o bien debemos pensar en estar bien posicionados cuando la crisis haya pasado?

Sabemos que es importante poder obtener las estadísticas de nuestra web y la reputacion online ver el comportamiento del usuario dentro de la web, visitas, páginas vista, conversiones… Además de todos estos datos básicos, es importante analizar de donde provienen estas visitas, buscadores, webs de referenciay el tráfico directo, pero… y ¿aquellas posibles visitas de otras acciones de marketing que se estan realizando? Como por ejemplo las de nuestra newsletter, posicionamiento web o alguna acción puntual de email marketing, ¿podemos seguirlas? ¿Cómo?


Con Google Analytics es muy facil. Si bien es cierto que cuando se reciben visitas a través de una campaña de email marketing, si haber configurado ningún tipo de seguimiento, éstas nos apareceran en las estadísticas como tráfico directo. Para poder controlar y separar este tipo de usuario y ver la repercusión real de éste en nuestra web, Google nos ofrece una herramienta sencilla de utilizar.

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